Marie Chaudy - oct. 29, 2018

WEBINAR : comment maîtriser son SAV et ses retours pour répondre aux attentes des marketplaces

[WEBINAR | 6 novembre | 10h00 | FREE]

Black Friday approche et les fêtes de fin d'année avec lui !

Ces périodes sont particulièrement chargées en SAV et en retours. En décembre, c'est plus d'1 million de colis qui vont être retournés chaque jour dans le monde par notre partenaire UPS.

Et si on vous aidait à vous y préparer ?

Chez Revers.io, nous avons décidé d'organiser notre premier webinar pour venir en aide aux e-commerçants et les aider à adopter les bonnes pratiques pour faire face aux challenges de l'après-vente.

Durant une heure, nous aborderons :

  • Les exigences des marketplaces en matière de gestion après-vente
  • Les nouvelles attentes des consommateurs
  • Comment diviser par 3 le temps passé à gérer vos réclamations clients
  • Comment optimiser votre transport retour (catégorisation du renvoi, étiquette d’expédition, etc)

On vous attend nombreux le mardi 6 novembre à 10h !

C'est gratuit, et c'est par ici : je m'inscris au webinar.

 

webinar

Ecrit par Marie Chaudy

Marketing Manager at Revers.io, e-commerce and reverse logistics specialist