3 min de lecture
e-commerce - sept. 10, 2018

Revers.io remporte le Paris Retail Golden Award et l'Award Logistique lors de la Paris Retail Week !

Le 10 septembre à 17h, a eu lieu à la Porte de Versailles, la cérémonie des Paris Retail Awards. Ce concours récompense les solutions les plus innovantes du e-commerce dans 6 catégories. Revers.io a convaincu le jury et...
Lire plus
8 min de lecture
e-commerce - août 28, 2018

L'impact de la garantie dans le SAV

En matière de garanties après-vente, i l est nécessaire de distinguer la provenance du produit :   Produit neuf : il n'a jamais été utilisé et provient directement des usines du constructeur. Produit d'occasion : il a...
Lire plus
2 min de lecture
e-commerce - août 10, 2018

Revers.io, finaliste des Ecommerce Awards 2018 !

Communiqué de presse
Lire plus
4 min de lecture
e-commerce - juil. 26, 2018

Notre raison d'être : simplifier l'expérience après-vente

La problématique identifiée à la création de Revers.io était qu'il n'existait aucune solution pour harmoniser et simplifier les échanges entre les différents acteurs du SAV.
Lire plus
3 min de lecture
e-commerce - juil. 25, 2018

5 conseils clés pour améliorer sa logistique des retours

Sur Internet, la logistique proposée aux clients a un impact direct sur leur acte d’achat. Ainsi, une expédition gratuite augmente le montant des commandes de 30% en moyenne. Les acheteurs demandent aujourd'hui des délais de...
Lire plus
6 min de lecture
e-commerce - juil. 20, 2018

Traitement des réclamations clients, gestion des retours… Le SAV, c'est quoi ?

Le service après-vente, c'est quoi ?
Lire plus
4 min de lecture
marketplace - juil. 19, 2018

Business : quelle opportunité représentent les marketplaces ?

En 2017, 10 des 15 sites les plus visités en France étaient des marketplaces selon l’étude faite par Médiamétrie et la Fevad. Si on se penche sur le TOP 3, cela signifie qu’en moyenne, 45% des Français se sont connectés sur...
Lire plus

    Suivez-nous !

    Tenez-vous informé(e) des derniers articles et restez à la pointe de la gestion après-vente.

    blog_inscription