Marie Chaudy - févr. 4, 2019

Revers.io à New York - récit de notre participation au NRF Retail's Big Show

Nous sommes fiers d'avoir été sélectionnés par Business France pour exposer sur le French Tech Pavillion lors du NRF Retail’s Big Show. Trois membres de notre équipe se sont donc envolés pour New York du 13 au 15 janvier 2019.  Nous souhaitions partager avec vous notre expérience et nos observations.

Le début du rêve américain

Pour la 3ème année consécutive, Business France a choisi la crème de la crème des startups françaises pour exposer au plus grand salon du Retail : le NRF Retail’s Big Show. Cette nouvelle promotion était parrainée par SES-imagotag, groupe français leader mondial des solutions digitales pour le commerce physique. Revers.io a eu le plaisir et l'honneur de figurer parmi les startups sélectionnées !

Nous avons posé bagages le samedi après-midi en plein cœur de Manhattan. A peine le temps de faire un saut à Times Square, qu'il faut rentrer : aux USA, les salons B2B commencent même le dimanche matin. 

Un salon plein de promesses

Avec ses trois halls, le salon est gigantesque et rassemble les acteurs du Retail du monde entier. De Microsoft à Salesforce en passant par SAP ou IBM, ils sont tous là ! Nous retrouvons sur notre stand les 19 autres startups françaises sélectionnées : Alcméon, AB Tasty, Akeneo, Armis, Cloud-Fi, ContentSquare, Dolmen, Early Birdas, Kylii Kids, Mirakl, OneStock, Proximis, SimpliField, Hubstairs, Neos, Qopius, Simp’Lifi, UntiNots et Vivoka.

De quoi réseauter, même sur notre propre stand !

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Le salon se remplit rapidement et les meetings commencent. Plusieurs délégations viennent nous rencontrer. C’est LE rendez-vous incontournable du Retail et tous les boards ont fait le déplacement : Orange, Carrefour, Leclerc, LVMH, Cora, Lacoste, Yves Rocher… Ils sont tous là. Pendant 3 jours, le stand ne se désemplira pas. Mais le business ne s’arrête pas à cet immense salon : le soir, le réseautage recommence, notamment pendant la NRFrench Party, une soirée incontournable qui commence au Consulat de France et se termine dans un beau théâtre new-yorkais. La France rayonne !


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Un Retail Tour pour voir les innovations sur le terrain

Accompagnés par Business France, nous sommes également allés voir les innovations du Retail de nos propres yeux : en magasin. Voici un rapide tour d’horizon de nos coups de cœur, très aspirationnels :

  • Casper : avec ses matelas innovants à mémoire de forme inspirés par la NASA, Casper bouscule le marché du sommeil. Nous les avons testés et nous avons eu bien du mal à nous en extirper ! Il est possible de sauter sur le matelas sans déranger son conjoint : celui-ci absorbe tout, même l’humidité. Un bijou de technologie pour bien dormir !

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  • Glossier : la marque Glossier a été créée par la blogueuse Emily Weisset. Son but ? Impliquer ses fans dès la conception de ses produits de beauté. Sa communauté ultra-engagée porte le succès de la marque. Un magasin a vu le jour à NY et présente une gamme innovante et bien pensée. Le concept est un peu trop Millennials à notre goût, mais il est clairement une réussite marketing !

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  • Nike : quand un terrain de basket s’invite dans un magasin pour permettre aux acheteurs de tester en direct leurs baskets… on adore ! Nous avons particulièrement aimé le premier short de boxe créé et commercialisé pour les femmes.
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  • The Phluid Project : nous avons aussi visité le premier magasin pour non-genre. Ici, pas de vêtements pour hommes ou pour femmes, chacun déambule selon sa propre envie dans les allées. Nous avons adoré discuter avec son fondateur, Rob Smith, qui est un bel exemple d’ouverture et veille à donner à tous la chance de s’exprimer.
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  • Amazon 4-star : nous sommes bien sûr allés jeter un coup d’œil à une boutique d’Amazon ! Nous avons apprécié voir réunis tous nos produits et gadgets préférés dans un magasin physique. Par contre, le bonnet à 4.5 étoiles et 2 reviews… On ne nous le fera pas !
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  • Sonos : de petites maisons permettent de tester les enceintes Sonos à l’intérieur même du magasin. Immersion assurée ! L'expérience client est devenue la priorité et révolutionne la conception des boutiques.
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Voilà, notre Retail Tour s’arrête ici mais l'innovation, elle, continue de plus belle !

Nous avons senti que les acteurs du marché prenaient conscience de la nécessité d’une bonne logistique inverse. Notre plateforme Revers.io a plu, surpris par l’étendue de ses possibilités et convaincu nos interlocuteurs, français comme internationaux. Nous sommes rentrés avec plein de beaux contacts dans la main… et beaucoup de travail à venir.

L’année 2019 s’annonce particulièrement intéressante !

Ecrit par Marie Chaudy