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reverse logistics - juin 20, 2019

La matinée de la Reverse Logistics [résumé & vidéos]

A l'occasion des 10 ans de la solution Revers.io, GS1 France et Revers.io se sont associés pour organiser une matinée unique dédiée à l'évolution de l’expérience client et de la reverse logistics.
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e-commerce - juin 5, 2019

Comment bien gérer votre SAV e-commerce et vos retours produits ?

La solution e-commerce Wizishop nous a interrogé pour comprendre qu'est-ce qu'une bonne gestion du SAV pour un e-commerçant. Nous leur avons fait part de 6 conseils pour satisfaire les e-acheteurs et contrôler ses marges.
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6 astuces pour mieux convertir les visiteurs de votre site e-commerce

Pour mettre toutes les chances de votre côté pour que vos visiteurs deviennent vos clients, tous les moyens sont bons ! Les meilleurs ? Ceux qui sont les plus efficaces ! Tour d’horizon de 6 astuces sur lesquelles vous appuyer...
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e-commerce - mai 13, 2019

La gestion des retours, un point clé du e-commerce transfrontalier [Livre blanc]

Lengow, solution leader d’e-commerce automation, et Revers.io, première solution de gestion des retours, s'associent pour vous proposer un e-book exclusif sur le commerce transfrontalier.
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e-commerce - mai 9, 2019

Ne manquez pas la matinée de la Reverse Logistics !

A l’occasion de ses 10 ans, Revers.io s’associe à GS1 France pour vous convier à une matinée unique dédiée à la Reverse Logistics. L'événement prendra place à Paris le mardi 11 juin 2019 de 9h à 13h30 . 
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e-commerce - avr. 18, 2019

La gestion des retours en dropshipping

Votre business en dropshipping fonctionne à merveille. Vous vendez énormément, votre base de données clients s’étoffe de jour en jour et vos chiffres sont en constante augmentation. Vous améliorez votre stratégie marketing...
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marketplace - avr. 10, 2019

Les nouvelles attentes des e-consommateurs en 2019

A travers 7 points chiffrés, nous allons vous présenter qui sont les nouveaux consommateurs sur Internet et comment ils se comportent. Nous vous donnerons ensuite 7 conseils pour les satisfaire et une check-list à cocher pour...
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marketplace - mars 28, 2019

Marketplaces : les 3 tendances à suivre en 2019

Ces dernières années, les places de marché ont pris une place importante dans l’e-commerce mondial et s’imposent comme un nouveau mode de consommation, même dans des secteurs inattendus.
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garantie légale - mars 19, 2019

SAV et retours : quelles réglementations en Europe ?

Vous avez traduit votre catalogue de produits, ouvert une nouvelle boutique, dompté la TVA et trouvé un transporteur pour vos colis. Vous êtes parés pour l’international. Mais avez-vous pensé à votre après-vente ? 
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marketplace - mars 12, 2019

Comment écrire une politique de retour qui augmente vos ventes ?

Vous avez optimisé votre catalogue produits, amélioré la gestion de vos commandes, respecté vos délais de livraison… Alors pourquoi passer du temps maintenant sur votre politique de retours et de remboursement ?
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marketplace - févr. 7, 2019

Les résultats clés de l'e-commerce en 2018

Notre équipe a pris le temps de réaliser une infographie à partir des données communiquées par la FEVAD, la fédération du e-commerce et de la vente à distance. En quelques chiffres, découvrez l'évolution du e-commerce en 2018 :
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innovation - févr. 4, 2019

Revers.io à New York - récit de notre participation au NRF Retail's Big Show

Nous sommes fiers d'avoir été sélectionnés par Business France pour exposer sur le French Tech Pavillion lors du NRF Retail’s Big Show. Trois membres de notre équipe se sont donc envolés pour New York du 13 au 15 janvier...
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marketplace - déc. 17, 2018

Un nouveau partenaire pour accompagner nos marchands dans leur besoin de financement

Chez Revers.io, nous sommes à l’écoute de nos clients. Nous avons conscience que se développer sur les places de marché n’est pas toujours évident quand on manque de moyens. Acheter du stock, financer un salarié, assurer les...
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e-commerce - déc. 3, 2018

Un service de retour qui s'adapte à votre activité !

Bénéficiez de la meilleure plateforme pour gérer vos retours et offrir une expérience SAV de qualité à vos clients !
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marketplace - oct. 29, 2018

WEBINAR : comment maîtriser son SAV et ses retours pour répondre aux attentes des marketplaces

[WEBINAR | 6 novembre | 10h00 | FREE]
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e-commerce - oct. 11, 2018

Pourquoi BFM BUSINESS titre "Revers.io, le leader des gestions de retours pour les distributeurs"

La gestion des retours est le sujet brûlant du moment car il s’agit du dernier élément de la Supply Chain à l’agenda des plans de transformation digitale des retailers. Pourtant il s’agit d’un élément essentiel :
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marketplace - sept. 27, 2018

Le cross-border : accélération du e-commerce et impact sur les retours

De nos jours, l’e-commerce fait sauter les frontières. Les clients se tournent vers l'étranger pour la disponibilité des produits, des marques réputées ou encore la recherche d’offres attractives.
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e-commerce - sept. 10, 2018

Revers.io remporte le Paris Retail Golden Award et l'Award Logistique lors de la Paris Retail Week !

Le 10 septembre à 17h, a eu lieu à la Porte de Versailles, la cérémonie des Paris Retail Awards. Ce concours récompense les solutions les plus innovantes du e-commerce dans 6 catégories. Revers.io a convaincu le jury et...
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e-commerce - août 28, 2018

L'impact de la garantie dans le SAV

En matière de garanties après-vente, i l est nécessaire de distinguer la provenance du produit :   Produit neuf : il n'a jamais été utilisé et provient directement des usines du constructeur. Produit d'occasion : il a...
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e-commerce - août 10, 2018

Revers.io, finaliste des Ecommerce Awards 2018 !

Communiqué de presse
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e-commerce - juil. 26, 2018

Notre raison d'être : simplifier l'expérience après-vente

La problématique identifiée à la création de Revers.io était qu'il n'existait aucune solution pour harmoniser et simplifier les échanges entre les différents acteurs du SAV.
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e-commerce - juil. 25, 2018

5 conseils clés pour améliorer sa logistique des retours

Sur Internet, la logistique proposée aux clients a un impact direct sur leur acte d’achat. Ainsi, une expédition gratuite augmente le montant des commandes de 30% en moyenne. Les acheteurs demandent aujourd'hui des délais de...
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e-commerce - juil. 20, 2018

Traitement des réclamations clients, gestion des retours… Le SAV, c'est quoi ?

Le service après-vente, c'est quoi ?
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marketplace - juil. 19, 2018

Business : quelle opportunité représentent les marketplaces ?

En 2017, 10 des 15 sites les plus visités en France étaient des marketplaces selon l’étude faite par Médiamétrie et la Fevad. Si on se penche sur le TOP 3, cela signifie qu’en moyenne, 45% des Français se sont connectés sur...
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